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阿坝州大众牵制部办事署关于印发阿坝州全面整改提升网上政务效劳能力执行方案的告诉

楬橥时间:2020-06-10
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阿坝州大众牵制部办事署

关于印发阿坝州全面整改提升网上政务效劳能力执行方案的告诉

阿府办函〔2020〕51号

csgo菠菜各县(市)大众牵制部,州牵制部各限制、各直属机构,相干单位,卧龙特别行政区:

csgo菠菜经州牵制部领导同意,现将《阿坝州全面整改提升网上政务效劳能力执行方案》印发你们,请认真组织执行,切实提升政务效劳能力和水平。

csgo菠菜阿坝州大众牵制部办事署

2020年6月10日

阿坝州全面整改提升网上政务效劳能力执行方案

为有效提升全州网上政务效劳能力和水平,切实做好《2019年度四川省网上政务效劳能力第三方评估》发现问题整改提升工作,遵照《四川省大数据中心关于深化推进网上政务效劳工作的函》(川数中心函〔2020〕123号)、《四川省发展和改变委员会关于全省优化营商情况目标提升专项行动一季度评议工作情况的报告》(川发改〔2020〕140号)要求,结合执行,订定本执行方案。

csgo菠菜一、工作目标

构建完善一体化网上政务效劳姿态,推进政务效劳优化流程、精简材料、缩减关键、压缩时间,不断提升全州政务效劳标准化、规范化、动态化牵制水平,推动牵制部治理姿态和治理能力当代化。2020年实现面向企业和民生范围依申请政务效劳事项“零跑腿”和“网上办”比例达到90%以上。

csgo菠菜二、整改措施

(一)正正在线效劳功用度方面。

1.完善政务效劳网上“好差评”工作机制。浸心围绕效劳评价、实时上报、差评核实、整改反馈等关键,构建“好差评”合环工作流程。2020年11月底前,各县(市)大众牵制部、州本级实体大厅评价仪、自建网上办事编制完成“好差评”插件安装,实现“好差评”线上全掩盖、线下全联通、数据全汇聚、结果全公开。州、县(市)、乡(镇)三级窗口工作人员要主动引导企业群众通过众途径进行政务效劳安逸度“好差评”。〔牵头单位:州政务效劳中心、州行政审批效劳中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

2.加大四川政务效劳网和“天府通办”移动端的撒布和运用指导力度。诈欺政务效劳中心、便民效劳中心大屏、微信大众号、限制网站等媒介,加大对四川政务效劳网和“天府通办”移动端的撒布力度。煽动州、县(市)、乡(镇)三级牵制部限制工作人员下载注册四川政务效劳网和“天府通办”移动端;政务效劳大厅窗口人员要熟习四川政务效劳网和“天府通办”移动端的实质及操作流程,负责帮帮到实体大厅办事企业群众下载四川政务效劳网和“天府通办”移动端,并指导操作。2020年底前,各县(市)大众牵制部力争正正在四川政务效劳网上个人实名注册用户占户籍人口数量比例达2%以上。〔牵头单位:州政务效劳中心、州行政审批事务署、州行政审批效劳中心、州大数据中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

csgo菠菜3.提升政务效劳网上受理率。从群众办事入口开始到正正在线提交全历程,优化政务效劳网功能,改善用户体验,全面提升网上效劳易用性和友好性。2020年底前,各县(市)大众牵制部、州级相干限制公布网上受理政务效劳事项清单,力争网上受理的依申请政务效劳事项办件数比例达40%以上。〔牵头单位:州牵制部效劳中心、州大数据中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

4.推进审批效劳“减关键”“压时限”。浸心围绕企业创办、投资项目审批、工程扶植项目审批、不动产登记等高频事项,优化政务效劳流程,镌汰繁琐关键。政务效劳事项收拾全面提速,2020年底前,各县(市)大众牵制部、州级相干限制依申请类政务效劳事项收拾同意时限正正在法准时限的基础上提速60%以上。〔牵头单位:州发改委、州住建事务署、州自然资源事务署、州市场羁系事务署、州政务效劳中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

csgo菠菜5.扎实推进“最众跑一次”改变。梳理公布“零跑腿”“最众跑一次”事项清单,实现面向企业和民生范围依申请政务效劳事项“零跑腿”和“网上办”比例达到90%以上。2020年底前,各县(市)大众牵制部、州级相干限制公布“零跑腿”“最众跑一次”事项清单,力争依申请类政务效劳事项跑动次数≤0.74次。〔牵头单位:州行政审批事务署,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

csgo菠菜6.全面推进主题集功用劳。依托四川省政务效劳网开展一网式、主题式、场景式集成“套餐”效劳,推动限制事项实现“秒批”“不睹面审批”。2020年底前,各县(市)大众牵制部力争正正在四川政务效劳网装备主题集成套餐效劳达到10个以上、全州150个以上。〔牵头单位:州行政审批事务署、州政务效劳中心、州行政审批效劳中心、州大数据中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

csgo菠菜7.完善“12345”政务效劳热线功能。加快“12345”平台扶植,完善平台功能,2020年底前实现与收拾编制对接。〔牵头单位:州政务效劳中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

(二)正正在线收拾成熟度方面。

csgo菠菜1.提升政务效劳事项收拾深度。遵照《“互联网+政务效劳”技术姿态扶植指南》网上政务效劳收拾深度标准,正正在7月底前完成全程网办政务效劳事项梳理,加大政务效劳事项全程网办占比。正正在2020年底,各县(市)大众牵制部、州级相干限制力争正正在一体化政务效劳平台装备的收拾事项,达到全程网办标准的政务效劳事项数量比例为40%以上。〔牵头单位:州政务效劳中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

2.强化网上支付功能。2020年底前,各县(市)大众牵制部、州级相干限制政务效劳收费事项要通过一体化政务效劳平台进行收费收拾;个人非税事项及公共效劳平台事项收费功能要接入一体化政务效劳平台;水、电、气等便民效劳事项收费要接入“天府通办”移动端。〔牵头单位:州财务事务署、州经信事务署、州发改委、州住建事务署、州政务效劳中心、州大数据中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

csgo菠菜(三)效劳格事务署完好度方面。

csgo菠菜各县(市)大众牵制部、州本级要加大四川政务效劳网当地区站点信歇更新力度,指定专人负责当地站点实时更新楬橥种种政务效劳信歇、要闻、政策及文件解读等工作。2020年底前,水、电、气报装要入驻州、县(市)牵制部效劳中心;水、电、气等便民事项接入“天府通办”移动端。〔牵头单位:州政务效劳中心、州经信事务署、州发改委、州住建事务署,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

csgo菠菜(四)效劳事项掩盖度方面。

csgo菠菜全面自查整改政务效劳一体化平台楬橥的办事指南。各县(市)大众牵制部、州级相干限制要正正在2020年7月底前,全面梳理完成政务效劳一体化平台楬橥的办事指南情况;未楬橥的办事指南要正正在2020年7月底前楬橥。各县(市)大众牵制部、州级相干限制力争正正在四川政务效劳网的地区站点楬橥依申请类政务效劳事项办事指南的比例达到95%以上。〔牵头单位:州政务效劳中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)牵制部〕

csgo菠菜(五)办事指南切实度方面。

2020年7月底前,各县(市)大众牵制部、州级相干限制整改完成一体化政务效劳平台中不规范、不一切的办事指南,规范填报一体化政务效劳平台的目录清单和执行清单。〔牵头单位:州政务效劳中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

(六)政务信歇编制整合共享方面。

对接整合州、县(市)两级限制自建政务效劳编制,推动实现网络通、编制通、数据通。做好数据同源工作,实现限制自建网站、移动端运用等其他渠途对外楬橥事项与统一平台保持数据同源,解决群众网上办事“进众站、跑众网”问题。完善政务效劳门户栏目扶植,优化统一搜索、集结评价等通用功能,强化基础支持。结合执行,开发政务效劳特征运用。完善基础信歇资源库,提高资源申请效率,为实现“一次办好”“一网通办”提供幽静可靠的数据交换效劳。〔牵头单位:州政务效劳中心、州大数据中心,任务单位:州级相干限制、各县(市)大众牵制部〕

三、保障措施

csgo菠菜(一)增强组织领导。各县(市)大众牵制部、州级相干限制要提高思想认识,订定执行细则,明了工作目标、订定工作措施、落实工作任务、加快工作进度。州级相干限制要增强本编制“互联网+政务效劳”工作煽动指导和商业培训,规范工作标准、提升工作功用。州行政审批事务署、州政务效劳中心联合举办阿坝州落实《深化“放管服”改变优化营商情况行动陈设(2019—2020年)》暨提升网上政务效劳能力推进培训会,推进网上政务效劳相干工作。

(二)抓好工作落实。州行政审批事务署、州政务效劳中心、州行政审批效劳中心、州大数据中心负责网上政务能力评估工作的统筹协调和煽动落实,各县(市)大众牵制部、州级相干限制要增强商业配合,形成工作合力,确保各项任务按时完成。州行政审批事务署、州政务效劳中心组成联合调研督导组适时对各县(市)大众牵制部、州级相干限制工作开展情况进行调研督导,并从2020年下半年起,对每月网上政务效劳能力情况进行通报。

(三)强化撒布引导。各县(市)大众牵制部、州级相干限制要加大“互联网+政务效劳”工作撒布,特别是四川省政务效劳网和“天府通办”移动端的撒布。通过搭建履历交换平台,举办培训班等格事务署,添补复制先辈地区履历,积极回应社会关切,广泛凝集社会共鸣,提高效劳质量和审批功用。

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